7月20日，公司组织了丰城电力项目工程质量的观察及学习活动，一天的工地学习和观察，虽然很累很辛苦，但收获是极大的，感触是深刻的。

       一、严格按标准工艺施工

       在参观过程中，施工不规范现象非常普遍。

       例如：1）电缆敷设不整齐，线缆不捆扎，捆扎不规范；2）点焊不标准，没有相应配套成品保护措施；3）弱电井没做防水，线缆侵入水里；4）管道离地高度不够，造成管道堵塞；5）机房各孔洞封堵不规范；6）弱电井、电缆沟内垃圾不清理；7）线缆预留太多太乱。8）各设备和线缆没有标识、特殊地方也没有警示牌。

       造成的影响：最终呈现给客户的是现场施工乱起八糟，不像专业队伍施工，给项目工程留下了质量及安全隐患，也给客户留下很不好的印象和不信任感。

       学习提高：1）施工过程需严格按照标准规范施工，不能偷工减料、随意施工。2）有设计图纸的，必须按图施工。3）如有争议的一定要取得甲方的确认。

       二、材料管理无序

       工地现场的材料随处可见，库房里的材料堆放也是杂乱无章。

       例如：1）仓库内设备排列无序、没有整理堆放；2）电缆井里线缆材料随处可见；3）已运行的机房里线缆、防火包、防火泥等辅料没有清理。电缆沟也没进行封板；4）没运行的机房里铜线母牌、槽钢等主材随处叠放；5）已完成的设备产品没做成品保护，随意破坏。

       造成的影响：1）增加工程成本，减少公司经济利润；2）降低施工效率；3）甲方对我公司的专业认可度降低。

       学习提高：全面管理，计划进场、严格验收、合理存放、控制领发、监督使用、准确核算。

       三、与甲方沟通要及时

       甲方对我司在施工过程中的及时沟通问题非常不满意，特别是隐蔽工程施工部分。

       例如：1）电缆沟预埋，因为工程进度紧没有敷设水泥沙子等保护层，确未及时与甲方沟通及反馈；2）弱电井积压死水，虽然暂时不影响系统运行，但还是会有安全隐患，需要及时向甲方汇报后期处理方式及时间；3）没运行的机房高压进电缆母排的处理方式；4）已运行的机房需要整改的低压出现母排走线方式及整改时间。

       造成的影响：1）反复施工，增加二次施工成本。2）容易与甲方产生工程质量误会，认为我司施工偷工减料、对施工质量不负责任，给公司形象带来非常负面的影响。

       学习提高：施工过程中，需及时与甲方沟通，对不能及时或处理不了的问题，需与甲方取得理解，要做到不隐瞒，不掩饰，及时有效、认真的态度处理问题。

       四、项目施工质量管理分析

       施工阶段的项目管理是整个工程建设项目管理过程中的一个环节，是工程建设最终的实施阶段，是形成工程产品的最后一步，施工阶段是整个工程项目管理的一个重要分支，做好施工阶段的项目管理很重要。总结以下几点：

       建立质量管理团队；制定质量管理制度；提高质量管理意识；严格按施工规范要求施工。

       1、项目管理部的设立

       根据项目的特点和实际情况，在施工现场建立相适应的项目管理部，在建立项目管理部时需要做以下两个方面的工作。

       1）项目部人员配备：项目部由一名项目经理和若干专业技术人员组成（施工员、材料员、资料员等），不论建设项目大小和复杂程度如何，项目经理是必须明确和必不可少的。
       2）制定规章制度：制定各种基本的项目部规章、制度，明确项目成员权责，以免在工作中产生混乱，影响工程项目管理任务的实施。

       2、施工过程控制的管理

       执行全面质量管理，实行质量终身负责制度。

       1）广泛深入地进行质量管理教育，强化全员创优意识，坚持开展全员全过程质量管理活动，不断健全并完善质量保证体系，提高质量控制能力。

       2）制定质量创优规划，确定项目工程质量目标，并制定相应的质量保证措施，实行层层分解，责任到人，狠抓落实，实施施工全过程的质量动态控制。
       3）从单位到班组、班组到个人，层层签订质量责任状，实行终身负责制度，依法进行施工质量管理。

       3、实行图纸会审和技术交底制度。

       1）项目开工前，参加对审计文件的会审，了解设计意图，明确技术途径，确定工程项目适用规范、操作规程和作业指导书，并用其作为施工过程指导性文件。对设计文件有疑问或认为设计文件存在问题，应及时向客户、监理、设计单位提出。设计文件会审应以《设计文件会审记录》形式作出会审记录。

       2）工程项目开工前，项目技术人员负责向施工队进行详细的技术交底，提出并明确工程项目、技术标准、质量目标、质量保证措施及要求，以及工程项目中所采用的新技术、新工艺、新材料、新方法及操作规程，并以《技术交底书》形式下达并记录。必要时可邀请设计单位，业主参加。

       3）施工方案审批制度。单位工程开工前应编制施工方案并报审。

       4、工程质量检查制度。

       （1）开工前检查的内容有：

       ——图纸会审是否满足施工需要

       ——技术交底、现场施工测量和放样计算复核、按规定进行交接等是否完成。

       ——采用的新技术、新工艺、新设备已进行操作人员的上岗培训，是否掌握应用。

       ——施工准备是否具备开工条件。

       ——质量措施是否制定。

       ——开工报告是否制定并申报审批。

       ——原材料实验是否完成，并且合格。

       （2）施工过程中检查的内容有：

       ——是否严格按照施工图纸和施工规范要求组织实施。

       ——施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范，验标规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。

       ——原始记录是否完善，记载是否详实。

       ——是否按规定进行材料实验和检验，其结果是够满足实际要求，合格证件是否齐全。

       ——是否按工艺设计及规范、规程要求组织施工。

       ——全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。

       ——质量体系是否持续有效地运行。

       ——对违反规定的施工操作方法，要求施工技术人员及时采取措施指导纠正后施工。

       ——对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况，核实值班记录，确保施工过程中的有效控制。

       （3）定期质量检查制度

       ——公司每月组织一次综合质量检查评比活动，由施工负责人、技术员主持，相关人员参加，采取分组检查或共同检查的方法。对工程质量进行检查，检查中发现的问题要冷静分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。

       ——质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内页资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。

       ——质量检查的结果，与员工的效益工资挂钩，实行优质优价，提高员工的质量参与意识及参与质量管理工作的积极性。

       （4）质量检验评定制度。

       工程质量检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。

       ——施工单位主要领导，技术人员均应熟悉掌握相关标准，对工程的施工质量进行检查和监督。

       ——检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录，施工队把关检查出检查评定表等有关资料，并进行抽检复查。

       ——凡经检验合格的工程，按规定及时填写单位工程检验评定表，作为完成工作量，考核质量成绩和验工计价的凭证，季铵盐不合格的工程，不得进行下道工序施工。

       （5）竣工质量检查制度。工程竣工后，由施工单位领导及时组织竣工检查，检查内容有：

       ——进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。

       ——各种施工记录、资料收集和整理情况。

       ——复查评定记录，核定质量等级。

       ——如发现质量问题应及时处理。

       （6）定期汇报及总结制度。

       建立工程质量台帐、填写质量报表，并按时上报。进行质量总结，质量总结分专项总结和半年、年度总结，以明确质量管理工作的落实和进展情况，有利于调整工作程序、方法和重点，在动态管理下实现质量管理目标。

       5、施工资料管理

       要保证施工资料的质量项目管理部门必须要从以下几个方面抓起：

       1）从工程项目立项抓起是做好竣工资料的前提。

       2）建立健全资料管理制度是做好竣工资料档案的工作基础（专人负责）。

       3）加强过程控制是保证竣工资料真实有效的手段。

       施工阶段的项目管理对于一个工程建设项目而言是及其重要的，项目管理水品的高低直接影响到工程项目质量的优劣以及效益的高低，作为一个项目管理者要搞好施工阶段的项目管理控制必须明确其相应的职责，要严格按规范管理，要严格实行奖惩制度，要严格检查检测手段，这样才能有效地发挥“工程项目管理”的作用。

       此次参观学习，让我也重温了公司服务理念——诚信快捷，精益求精。诚信，是指做人做事的品格，要求我们对客户、对工作、对公司、对自己都要信守承诺。言必信行必果，以诚信为本，认真对待客户反映的问题。快捷，是指我们处理客户问题时需及时有效，要使客户满意。精益求精有二层含义：一是我们对自己的要求，不能总停留在一个高度，当达到那个高度的同时，要向更高的方向迈进，另一个则是我们对客户的服务，要从细微处入手，想到别人没有想到的，提供更好、更优质的服务。
 

（文章· 智能楼宇事业部·胡军）