曾经有个人说过这样一句至理名言：“世界上最赚钱的职业是业务员，最不赚钱的职业也是业务员。”确实如此，我们身边可以看到许多由跑业务发家的老板，也可以看到许多靠跑业务混日子的小青年。但怎样做才能成为一名合格的业务员呢，我有以下几方面的看法：

       第一、对自身所要销售的东西要十分了解，同时要有坚定的信念。如果一个业务员对自己本身要推销的产品，自己都不了解，那如何让你的客户了解这项产品，那你如何说服你的客户购买你的东西，所以对于产品本身的知识，作为业务人员一定要有一个十分清楚的认识。坚定的信念指的是你一定要相信自己所销售的产品一定是好的，是有质量保证的，如果你自身对自己所销售的产品都不肯定的话，你如何让你的客户去肯定你的产品。

       第二、要有一个良好的心态。众所周知，做业务，不可能一谈就成，也许会碰到刁钻的客户，也许会受到别人的有色眼镜，也许会被人直接拒绝。这时候有一个良好的心态是十分必要的。如果你遭受一次失败就一蹶不振，如果你受不了他人的脸色，那么，这里有一个建议，你最好不要当业务员，就算当了业务员，也只会让自己纠结，痛苦。

       第三、要能说会道，俗称，有口才。做为一个业务员，你每天在做的事情，就是在不停地与客户打交道，一句话磨嘴皮子。让客户通过与你的交谈，了解到你的产品、你的技术、你的优势。如果你只是一个不会说话的闷葫芦，肚子里知道，但说不出来，客户也就不会知道，哪还有谈成业务的可能性呢。

       第四、要有随机应变的能力和良好的学识。也许客户前一秒钟还与你和颜悦色的交谈，后一秒钟脸色巨变，满脸不耐烦，这时候你要怎么做？很多时候，我们不可能一去就跟客户谈论主题，总是先跟客户做朋友，然后再奔向主题，！可是如何与客户做朋友，这个时候良好的学识就相当重要。比如说客户喜欢茶道，而你刚刚好也懂一些茶道，这样刚好就与客户有了共同的语言，有了交流的开始，然后再一步步接近主题，这样在谈业务过程中，就会容易些。

       第五、最后，也是最重要的是要有较好的洞察力和分析判断能力。在与客户的交谈中，你必须要学会察言观色，你要从客户的话语中，了解他真正的需求，明确他真正的目的，也许十句话中，只有一句话是有用的，但是你抓住了客户的所想，那么你成交的可能性就会很大，反而言之，自己的分析判断能力不行，辨别不出客户到底想做什么，那么只会让自己焦头烂额。    

       前面已经说出了我心目中一个好的，也就是合格的业务员应该具备哪些要求、拥有哪些品格，但是不是每一个人生下来就符合这些要求的，那种人是天生的业务员，不过很可惜，那种人是少数中的少数。大多数好的业务员都是靠后天培养成的，那应该如何培养呢，我个人认为，有以下几点：

       第一、要有一个好的师父。虽说“师父领进门，修行靠个人”。可是有一个好的、有经验的师父带着，那么你学到的东西会更多，获得的经验会更多，一句话，你是站在你前辈的肩膀上向前走。很多客户关系你不需要重建，因为你的师父已经将他构建起来，你可以沿着这张关系网，不断地向外扩张，形成一条关系链

       第二、自己要抓紧时间充实自己。多读书、读好书、读杂书。因为你碰到的客户是各式各样的，每一个客户感兴趣的东西也都不一样，可是你是要一对多，所以你的知识面一定要广，上至天文地理，下至古今博闻，再至影音娱乐你一定要知道一些，不然客户一说，你哑口无言，那就没戏了。多读书能够在书中获取一定的知识，了解自己，充实自己，增强自己的判断能力。

       第三、心态的培养。业务员面对最多的就是失败，因此他要有一个正确的心态，正确面对失败，从失败中吸取教训，争取下次的成功。但是如果你总是失败，但却从来不去总结经验，那么你只会在不断的失败，为自己的失败找借口，要记住，无论哪次的失败，其中必定有一部分是自己的原因，一定要认真总结。
 

（文章·殷洁）